サービスを利用されたお客様の声 vol2
シグニア補聴器お試しレンタル デリバリーサービスは、例えば離れて暮らすご家族のためにレンタルすることもできます。実は当サービス利用者の5人に1人は、ご自身以外の方のためにレンタルされています。
ウェブサイトでの申し込み、費用の支払いはご自身で行い、レンタルキットの届け先をご家族の住所に変更する、という方法です。
今回は、息子さんのためにレンタルを申し込まれたB様に、当サービスを利用された感想を伺いました。
✓サービスを知ったきっかけは？
✓利用してみてどうだった？
✓オンラインのレンタルサービスは便利？
✓その後補聴器を買ったの？
率直なご意見をいただきましたので、ぜひご確認ください。
【お客様情報】
B様 / 50代 / 女性 /
ご本人も補聴器を装用中
事務局
本日はよろしくお願いいたします。
早速ですが、レンタルはどなた向けに申し込まれたのでしょうか？
B様
近くに住む息子のためにレンタルの申し込みをしました。
事務局
息子さんは聞こえづらさを抱えられていたのでしょうか？
B様
軽度難聴なのですが、普段の生活では特段聞こえづらさを感じていなかったようです。
ですが、仕事場で重機などを使用するため、安全のために補聴器の使用を検討しました。
息子はまだ若いですし、いかにも補聴器という見た目は嫌がると思い、シグニアアクティブをインターネットで見つけ、レンタル申込みをしました。
事務局
オンラインでの申し込みはいかがだったでしょうか？
B様
仕組みも理解できましたし、申込はスムーズにできました。
事務局
最終的に補聴器を購入されたということですが、レンタル中に補聴器販売店に行かれましたか？
B様
私自身が補聴器を装用していますので、補聴器購入は経験があります。そのため、販売店には息子と一緒に訪問しました。息子は仕事もありますので、土日に対応してもらえる店舗を選びました。
補聴器については、普段は使用していませんが、仕事場で補聴器を装用しているようです。
事務局
当サービスが補聴器検討のお役に立ったようで非常にうれしいです。
最後に当サービスに求める改善点がありましたらお聞かせください。
B様
サービスには特にありませんが、シグニアアクティブがハンズフリーで通話ができると完璧でした。
事務局
ご意見いただきありがとうございます。確かに、現在シグニアアクティブではハンズフリーでの通話機能は搭載されていません。今後新たな補聴器シリーズに期待したいところです。
本日はありがとうございました。
＊補聴器の効果については個人により異なりますので、補聴器販売店でご自身の聞こえに合わせて確認いただくことをお勧めします。
いかがでしたでしょうか？
当サービスは、離れて暮らすご家族のためにレンタルし、補聴器体験をプレゼントすることができます。 ご自身向けにレンタルするのと変わらない手間で、別の届け先を指定することができますので、簡単です。
レンタル補聴器の使い方などに不安がある場合は、全国1600店舗以上の提携店がありますので、気軽にご相談いただけます。
ご家族が集まるタイミングに合わせて補聴器レンタルを検討されてはいかがでしょうか？
＊ご訪問の際は販売店へ事前の連絡をお願いいたします。
＊本記事の写真はイメージです。
シグニア補聴器お試しレンタル デリバリーサービス事務局
